Super Chefs
Eng
Личный Кабинет
Напомнить пароль   |  Зарегистрироваться
Форум Индустрии гостеприимства и питания
 
  HoReCa / Форум / Ресторанный бизнес / Программное обеспечение для общепита
Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Добро пожаловать, Гость!
Ваш последний визит: Сегодня в 14:43.

Программное обеспечение для общепита

Обсуждение вопросов, связанных с электронным оборудованием заведений общественного питания, проблемами и методами по их устранению.

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 30.01.2017, 18:21   #1
По умолчанию Как я выстроил коммуникацию в сети кафе.
Makarovvs
Новичок
Регистрация: 30.01.2017
Адрес: Ковров
Пол: Мужчина
Сообщений: 1
Всем привет, меня зовут Вячеслав и я владелец небольшой сети кафе-баров «Такая еда» во Владимирской области. Первый раз решил написать что-то в интернете, так как я обычный пользователь, и даже в социальных сетях меня почти нет, но решил поделится, как говорится, радостью))

Ну что ж давайте по-порядку.
Когда я открыл первый бар, то разумеется все делал сам и администрацией занимался лично, находясь даже за барной стойкой. Веселое было время, но не об этом). Со вторым баром, тоже вроде справлялся на отлично, как говориться, лично. Но после открытия третьего кафе, пришлось нанять администраторов, назначил старших смены, вообщем сделал все, чтобы как-то себя разгрузить, иначе уже по просту не успевал. Общались в основном по телефону и на летучках, когда заезжал в кафе.
На следующий год, судьба преподнесла подарок и мне удалось открыть еще 2 кафе, и вот тут мне стало не хватать даже на ежедневный объезд всех мест, решение других задач, так как закупкой продуктов я тоже лично пытался заниматься. Вообщем возникла сильная потребность в коммуникаторе, или как там по современному?! Решил стать современнее, стал искать программу для командного общения, чтобы всегда оперативно решать вопросы, без лишних звонков, и посещений. Перепробовали кучу программ, от создания групп в Вайбере, до конференц связи в Скайпе. Но все чего то не хватало. И вроде один программист нашел решение в виде Слэка, но попользовавшись месяц мы всей командой пришли к выводу, что это отличное приложение, но для более больших компаний, и нам попросту избыточно, тем более, что оно довольно недешевое.

В одно из моих кафе устроился очень продвинутый официант, и хотя его мои совещания не затрагивали, предложил попробовать Эппинол (AppInAll), бесплатное приложение заточенное именно под командное общение в малом бизнесе. Пришлось пробовать))) И знаете что? Уже 6 месяцев все пробуем)))


Вообщем перейду к сути. AppInall - как и все приложения, существует во всех нужных видах под айфоны, гуглофоны и компьютеры. Интерфейс и внешний вид ни чем особо не отличается от того же фейсбука или там другого приложения для общения. Но вот функционал…

Я в нем создал группу своей сети «Такая еда», в эту группу добавил всех сотрудников, всех всех всех. И внимание! В этой группе сделал подгруппы по кафе, по должностям и т.п. Знаете, этот как комнаты в чатах. Т.е. у меня есть подгруппы условно назову «Кафе 1», «Кафе 2», «Бар 3» и т.п. где решаются все вопросы с персоналом конкретного заведения, общие вопросы которые затрагивают всех работников данного кафе. Есть подгруппы «Повара», «Закупка», «Официанты» и т.п. в которых мы обсуждаем все что связанно с работой данных сотрудников, причем всех сразу без деления на кафе. Есть подгруппы «управляющие», где мы решаем организационные вопросы, опять же без привязки к кафе. Ну и общий чат, где публикуем и обсуждаем все что касается всей сети, работа в праздники, конкурсы и т.п. Очень удобно можно организовать общение без неудобств которые были вызваны предыдущими программами.
Например в вайбере в общем чате когда начиналась переписка, просто был шквал сообщений, и все все видели, читали, отвлекались, хотя это могли и не касаться конкретного работника. В скайпе надо было вызывать людей, они должны были быть онлайн и добавление каждого в группу каждый раз утомляло.

Вообщем я пока доволен, в Эппинол еще есть функционал для общения с потребителями, но как я понял программа только выходит на Российский рынок и особенного ажиотажа там нет, хотя можно быть первым))если кто зайдет.


Вообщем не рекламы ради, хотя кого я обманываю, да я рекомендую AppInAll, и рекламирую его вам, хотя мне за это никто не платил и не просил))) просто решил поделится!
Не знаю по правилам ли будет делать ссылку тут, но если что модераторы исправят

, ну или в магазинах на андроиде или ios можно найти - AppInAll


Сори если что не так, пишу в первые) Удачи и довольных вам клиентов!
Makarovvs вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Требуются продукты для сети ресторанов Владимир Д Продукты питания и напитки для профессиональной кухни 20 10.03.2017 02:31
Шеф-повар/Управляющий на развитие сети кафе формата free_flow Луиза-HR Подбор персонала 1 29.01.2016 12:29
Брендирование wifi сети в заведениях HoReCa Константин Стараковский Программное обеспечение для общепита 0 27.12.2014 22:23
Приглашаем на семинар "Продвижение ресторана в сети интернет" Одинцова Наталья Российские выставки и мероприятия HoReCa 0 27.05.2014 11:16
Приглашаем на семинар «Продвижение ресторана в сети интернет». Arbatgroup Своё дело ресторанного сегмента рынка 0 09.11.2013 23:50


Часовой пояс GMT +4, время: 14:43.


Powered by vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
© 2007–09   ЗАО «КРЕАТИКА».   Все права у нас и охраняются законами РФ.